Bỏ qua, tới nội dung

Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Trả lời thẳng, kể cả khi câu trả lời là “chưa có”.

Câu hỏi thường gặp

Tất cả câu hỏi

Không thấy câu trả lời? Đặt câu hỏi trên GitHub, cộng đồng sẽ trả lời.

ParkViet có miễn phí thật không?

Có. ParkViet là phần mềm mã nguồn mở. Bạn tự cài trên máy chủ của mình thì không mất phí thuê bao, không bị tính phí theo chi nhánh, theo quầy hay theo phần trăm doanh thu. Chi phí duy nhất là máy chủ và công sức vận hành, hoặc tiền thuê người triển khai nếu bạn cần.

Cần máy chủ như thế nào để chạy ParkViet?

ParkViet chạy bằng Docker, nên cài được trên máy chủ Linux, máy tính Windows hoặc macOS có Docker. Một cửa hàng nhỏ có thể bắt đầu với một máy chủ ảo (VPS) cấu hình phổ thông. Hướng dẫn cấu hình chi tiết sẽ có trong tài liệu.

Dữ liệu bán hàng của tôi được lưu ở đâu?

Trên máy chủ do bạn chọn và quản lý. ParkViet không giữ dữ liệu của bạn ở máy chủ của chúng tôi. Bạn có toàn quyền sao lưu, xuất dữ liệu và chuyển sang nơi khác bất cứ lúc nào.

ParkViet khác gì phần mềm bán hàng thuê bao?

Phần mềm thuê bao tính phí hằng tháng và giữ dữ liệu trên máy chủ của họ. ParkViet miễn phí, mã nguồn công khai, dữ liệu nằm trên máy chủ của bạn, và bạn có thể tự sửa hoặc thuê bất kỳ ai sửa theo nhu cầu. Đổi lại, bạn cần tự cài đặt và vận hành, hoặc nhờ người hỗ trợ.

ParkViet có bán hàng online được không?

Có. Ngoài POS tại quầy, ParkViet có sẵn website bán hàng với giỏ hàng, đặt hàng, tài khoản khách, mã giảm giá và cấu hình giao hàng. Đơn online và đơn tại quầy dùng chung kho, chung danh sách khách hàng. Đồng bộ với sàn Shopee, Lazada, TikTok Shop thì đang ở trạng thái Dự kiến.

Khách mua online thanh toán bằng cách nào?

Khách trong nước có thể chuyển khoản qua mã VietQR, đơn tự xác nhận khi ngân hàng báo tiền về. Với khách quốc tế, ParkViet có sẵn Stripe (thẻ Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay); PayPal và Adyen là tiện ích cài thêm khi cần. Lưu ý Stripe hiện chưa nhận doanh nghiệp đăng ký tại Việt Nam.

ParkViet có an toàn không?

ParkViet kế thừa các lớp bảo vệ của nền tảng mã nguồn mở bên dưới: chống SQL injection, CSRF, XSS, không lưu số thẻ, mã hoá dữ liệu nhạy cảm. ParkViet bổ sung quét bảo mật tự động trong CI, test phân quyền cho mọi API tiền và kho, xác minh chữ ký webhook thanh toán. ParkViet chưa có chứng nhận bảo mật riêng và chưa qua kiểm thử xâm nhập độc lập; việc này nằm trong lộ trình. Vì là phần mềm tự cài, mức an toàn thực tế còn phụ thuộc vào cách bạn vận hành máy chủ.

ParkViet đã có hoá đơn điện tử chưa?

Chưa. Kết nối hoá đơn điện tử và phần mềm kế toán nằm trong lộ trình với trạng thái Dự kiến. Hiện ParkViet đã có POS tại quầy, VietQR tự đối soát, kho, công nợ, ca và báo cáo.

Có ứng dụng trên điện thoại không?

POS của ParkViet là ứng dụng web, mở được trên trình duyệt của máy tính, máy tính bảng và điện thoại. Hiện chưa có ứng dụng cài từ App Store hay Google Play.

ParkViet có hỗ trợ ngành nhà hàng, quán cafe không?

Đang phát triển. ParkViet hiện hỗ trợ 13 ngành bán lẻ. Sáu ngành ăn uống và giải trí như quán ăn, cafe, karaoke, nhà hàng đang ở trạng thái Sắp hỗ trợ.

Tôi có được hỗ trợ khi gặp sự cố không?

Cộng đồng hỗ trợ qua GitHub: bạn có thể mở issue để báo lỗi hoặc đặt câu hỏi. Nếu cần hỗ trợ triển khai riêng cho cửa hàng hoặc doanh nghiệp, hãy liên hệ với chúng tôi.

ParkViet có liên quan đến Spree Commerce không?

ParkViet được xây dựng trên Spree Commerce 6, một nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở giấy phép BSD-3-Clause. ParkViet là dự án độc lập, không phải sản phẩm của Spree, và tập trung làm phần phù hợp với Việt Nam như POS tại quầy và VietQR.

ParkViet đã sẵn sàng dùng cho cửa hàng thật chưa?

POS đã hoàn thành 11 giai đoạn phát triển và sẵn sàng triển khai. Một số giới hạn còn lại: chưa quẹt thẻ tại quầy, chưa có driver máy in riêng, và chưa được thử với thiết bị thật tại cửa hàng. Bạn nên chạy thử với dữ liệu mẫu trước khi dùng chính thức.

Bán hàng không lo phí thuê bao, bắt đầu ngay hôm nay

Cài miễn phí trên máy chủ của bạn. Dữ liệu là của bạn, mãi mãi.